Mest relevante sider:
  1. Forside
  2. Kundeservice

Våre adresser og praktisk informasjon

Alle skjemaene på vår nettside kan sendes i posten eller elektronisk. Du er også hjertelig velkommen til å komme innom et av våre kontorer for en kopp kaffe og en prat med vårt kundesenter eller en av våre rådgivere. For våre rådgivere på teknisk avdeling, takst, forsikring og økonomisk forvaltning, kan det være lurt å avtale møte i forkant, slik at vedkommende er tilstede.

Postadresse (felles)

Postboks 6156
9291 Tromsø

Hovedkontor Tromsø

Besøksadresse
Nerstranda senter 4.etg

Kontor i Hammerfest

Besøksadresse:
Strandgata 16

Kontor i Harstad

Besøksadresse:
Magnus gate 1


Faktura per e-post

Dersom e-postløsning benyttes, må faktura være i tif- eller pdf-format og sendes til følgende adresse:

«847890622-NO@cogidocs.net».

Det stilles følgende krav til faktura pr. epost:

· én fil pr. faktura (multi-pdf eller multi-tif) - hver epost kan inneholde flere filer (fakturaer)

· maks 10 filer pr e-post

· maks 10 MB pr fil

· maks 100 MB pr e-post

· Sidestørrelse maks A4-format.

· Maks 100 sider

NB: Merk at det utelukkende er maskinell behandling av e-post sendt til denne adressen, slik at e-posten kun må inneholde fakturaer, kreditnotaer og eventuelle purringer.

For faktura til BONORD

Fra 01.01.2020 flyttes vårt fakturamottak.

Den nye fakturaadressen er:

Boligbyggelaget Nord
847890622
Postboks 2717
7439 Trondheim

EHF kan benyttes til BONORD

  • Det presiseres at den foretrukne forsendelsesmetode er EHF 3.0 – elektronisk handelsformat.

For faktura til boligselskapene

Fra 01.01.2020 flyttes fakturamottak for alle våre forvaltede kunder.

Mottaker på faktura-dokumentet må inneholde følgende i den nye fakturaadressen:

  • Kundenavn
  • Organisasjonsnummer kunde
  • Postboks 2717
  • 7439 Trondheim

 

Alle boligselskapene kan benytte EHF-faktura.
Boligselskapets org.nr. benyttes som referanse.

Alle generelle henvendelser

Disse kan rettes vårt kundesenter enten per telefon 77 60 32 00 eller         e-post: post@bonord.no
 
Åpningstider: Kl.0800 -1530